Uzm. Psk. Özge Çiftçi

Uzm. Psk. Özge Çiftçi - Uzman Klinik Psikolog ve Psikolojik Danışman, Milano

1. Profesyonel Profil ve Biyografi

Klinik Özgeçmiş ve Temel Yaklaşım

Uzm. Psk. Özge Çiftçi, lisans eğitimini Orta Doğu Teknik Üniversitesi (ODTÜ) Psikoloji Bölümü'nde onur derecesiyle tamamladıktan sonra Klinik Psikoloji yüksek lisans uzmanlığını İtalya'da Università degli Studi di Milano-Bicocca bünyesindeki klinik modüllerle pekiştirmiş lisanslı bir klinik psikolog ve danışmandır. İtalya'nın Lombardiya Bölgesi Psikologlar Odası (Ordine degli Psicologi della Lombardia - OPL) tescilli üyesi olan Çiftçi, Milano merkezli muayenehanesinde yüz yüze ve uluslararası tele-sağlık altyapısı üzerinden online psikoterapi hizmeti sunmaktadır. Temel klinik yaklaşımında "İyileşme, acı veren şeylerden kaçmak değil; onlara merak, şefkat ve dikkatle yaklaşabilmektir" felsefesini benimsemekte; kanıta dayalı Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT) protokollerini insancıl ve ilişkisel ekollerle harmanlamaktadır.

Diaspora Deneyimi ve Kültürel Duyarlılık

İtalya'nın finans, tasarım ve sanayi kalbi olan Milano metropolü; Politecnico di Milano, Bocconi ve Università degli Studi di Milano gibi köklü kurumlarda eğitim gören binlerce Türk lisansüstü öğrencinin yanı sıra çokuluslu şirketlerde görev yapan beyaz yakalı expatlara, mimarlara ve moda profesyonellerine ev sahipliği yapmaktadır. İtalyan bürokrasisi, oturum izni (Permesso di Soggiorno) süreçlerinin yarattığı kronik belirsizlik, dil bariyeri ve İtalyan iş kültürüne entegrasyon gibi etkenler ciddi bir akültürasyon stresine yol açabilmektedir. Uzm. Psk. Özge Çiftçi, diaspora bireylerinin yaşadığı bu karmaşık uyum dinamiklerine kişisel ve mesleki olarak yakından hâkim olup, danışanlarının aidiyet ve güvenlik hissini yeniden tesis etmelerine rehberlik etmektedir.

Anadilde Terapinin Önemi

Kültürel kodlar, aile içi dinamikler, suçluluk ve utanç gibi yoğun duygusal tepkiler kişinin anadili olan Türkçede en berrak şekilde ifade edilir. İtalyanca veya İngilizceyi günlük ve profesyonel yaşamda yetkin düzeyde konuşan göçmen bireyler dahi, içsel çatışmalarını ve kırılganlıklarını çözümlerken anadillerinde konuşmanın sunduğu derin psikolojik rahatlamaya ihtiyaç duyarlar. Özge Çiftçi, Türkçe, İngilizce ve İtalyanca dillerinde çok dilli psikoterapi sağlayarak danışanlarının kendilerini tam olarak duyulmuş ve anlaşılmış hissetmelerini sağlar.

2. Akademik Eğitim ve Klinik Geçmiş

Akademik Dereceler

• Yüksek Lisans (M.Sc.): Università degli Studi di Milano-Bicocca & Klinik Psikoloji Yüksek Lisans Denklik Programı, Milano (2017 – 2019).
• Lisans (B.Sc.): Orta Doğu Teknik Üniversitesi (ODTÜ), Fen-Edebiyat Fakültesi, Psikoloji Bölümü (2012 – 2017). Yüksek Onur Derecesi.

Klinik Kurum ve Hastane Deneyimi

• Klinik Psikolog & Psikoterapist: Özel Klinik ve Danışmanlık Pratiği, Porta Garibaldi / Isola, Milano (2020 – Günümüz). Yetişkin bireysel terapi, expat ruh sağlığı ve kariyer danışmanlığı.
• Klinik Psikolog Danışman: Uluslararası Terapi Platformu "It's Complicated" Tescilli Uzmanı (2021 – Günümüz). Milano ve Avrupa genelinde çok kültürlü danışanlara 150'den fazla seanslık tele-terapi hizmeti.
• Stajyer Psikolog: Milano ve İstanbul'daki ruh sağlığı kliniklerinde vaka analizi, psikopatolojik değerlendirme ve bilişsel yeniden yapılandırma stajları.

Süpervizyon ve Sürekli Mesleki Gelişim (CPD)

• Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT) İleri Düzey Eğitimi: EABCT standartlarında kognitif model, davranışsal deneyler ve kaygı protokolleri.
• Kabul ve Kararlılık Terapisi (ACT): Değerler odaklı yaşam ve psikolojik esneklik eğitim modülleri.
• Bilinçli Farkındalık (Mindfulness) Temelli Stres Azaltma (MBSR): Beden farkındalığı ve regülasyon çalışmaları.
• Klinik Süpervizyon: OPL akreditasyonlu kıdemli İtalyan ve uluslararası süpervizörler eşliğinde aylık düzenli vaka süpervizyonu.

3. Akreditasyonlar ve Yasal Kayıtlar

Yasal Lisans ve Ruhsat Bilgileri

• Ordine degli Psicologi della Lombardia (OPL): Kayıtlı Uygulayıcı Psikolog (Iscrizione all'Albo degli Psicologi della Lombardia).
• İtalya Sağlık Bakanlığı (Ministero della Salute): Korunan profesyonel psikolog unvanı ve klinik uygulama yetkisi.

Mesleki Birlik ve Oda Üyelikleri

• Türk Psikologlar Derneği (TPD): Asil Üye.
• European Association for Behavioural and Cognitive Therapies (EABCT): İlgili Birlik Üyesi.

Etik Standartlar ve Yasal Gizlilik

Uzm. Psk. Özge Çiftçi, İtalya Psikologlar Odası Meslek Etiği Kuralları (Codice Deontologico degli Psicologi Italiani) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR - Regolamento UE 2016/679) hükümlerine eksiksiz uymaktadır. Seans notları, danışan anamnezleri ve kişisel sağlık verileri çift katmanlı şifrelemeye sahip dijital platformlarda saklanır. Yasal zorunluluk teşkil eden istisnai durumlar (kendine veya başkasına yönelik somut hayati tehlike) haricinde hiçbir bilgi üçüncü kurum veya şahıslarla paylaşılmaz.

4. Terapi Ekolleri ve Klinik Yaklaşım

Temel Terapi Ekolleri

• Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT): Danışanın kaygı ve mutsuzluk döngülerini tetikleyen otomatik olumsuz düşüncelerini, ara inançlarını ve kaçınma davranışlarını somut ödev ve tekniklerle yapılandırma.
• Kabul ve Kararlılık Terapisi (ACT): Kaçınılmaz yaşam zorluklarıyla mücadele etmek yerine onları kabul etme, düşüncelerle araya mesafe koyma (defusion) ve bireyin öz değerleri doğrultusunda kararlı eyleme geçme becerisini geliştirme.
• Danışan Odaklı ve İnsancıl Terapi: Danışana koşulsuz olumlu saygı, derin empatik anlayış ve içten bir terapötik ilişki sunarak kendi içsel potansiyelini açığa çıkarmasına alan tanıma.
• Mindfulness Temelli Yaklaşımlar: Şimdiki ana odaklanma, bedensel duyumları yargısızca gözlemleme ve otonom sinir sistemini regüle etme pratikleri.

İlk Değerlendirme ve Seans Süreci

Süreç, 50 dakikalık ilk değerlendirme seansı ile başlatılır. Bu seansta danışanın terapiye geliş motivasyonu, yaşadığı semptomların öyküsü, göç ve yaşam geçmişi kapsamlı bir formülasyonla haritalandırılır. Danışanla birlikte net ve gerçekçi terapötik hedefler belirlenerek 10 ila 16 seanslık odaklanmış bir terapi protokolü yürütülür.

Kültürlerarası ve Bütüncül Müdahale

Kolektivist aile yapısından gelip bireyci ve rekabetçi Milano iş ve tasarım dünyasında var olmaya çalışan Türk danışanların yaşadığı suçluluk, yetersizlik hissi (impostor sendromu) ve kültürel yalnızlık terapide duyarlılıkla ele alınır. Danışanın kültürel kimliği ile İtalya'daki yeni kimliği arasında köprüler kurulması hedeflenir.

5. Uzmanlık Alanları ve Danışan Profili

Birincil Klinik Uzmanlıklar

• Göç, Kültürel Yabancılaşma ve Akültürasyon: Yeni bir ülkeye yerleşme şoku, dil ve çevre izolasyonu, gurbet hüznü ve aidiyet arayışı.
• İş Yeri Stresi ve Tükenmişlik (Burnout): Milano'nun kurumsal ve rekabetçi ortamında aşırı çalışma, performans kaygısı ve sınır koyma güçlükleri.
• Yaygın Kaygı ve Sosyal Anksiyete: Sürekli felaket senaryoları üretme, sosyal ortamlarda yargılanma korkusu ve panik belirtileri.
• Depresyon ve Motivasyon Kaybı: İsteksizlik, yaşam sevincinin azalması, yalnızlaşma ve anlamsızlık hissi.
• Özgüven ve Benlik Saygısı: Kendini yetersiz görme, mükemmeliyetçilik ve onay bağımlılığı.
• İlişkisel Dinamikler: Çiftler arası iletişim sorunları, kültürel farklılıklara dayalı anlaşmazlıklar ve bağlanma kaygıları.

Hedef Danışan Grupları

• 18 yaş ve üzeri yetişkin bireyler.
• Milano ve İtalya genelinde yaşayan Türk profesyoneller, akademisyenler ve expatlar.
• Politecnico di Milano, Università Bocconi, Statale ve NABA üniversitelerinde okuyan lisans ve yüksek lisans öğrencileri.

Kapsam Dışı Alanlar ve Yönlendirme Politikası

Aktif psikotik tablolar (şizofreni, akut bipolar mani), kendine zarar verme ve intihar krizleri ile yatarak tıbbi detoksifikasyon gerektiren ileri düzey madde bağımlılıkları ayaktan danışmanlık kapsamında değildir. Bu durumlarda danışanlar vakit kaybetmeksizin İtalyan Ulusal Sağlık Sistemi (SSN) Acil Servislerine (Pronto Soccorso) veya Milano Niguarda / Policlinico Hastanesi Ruh Sağlığı Merkezlerine (Centro Psicosociale - CPS) yönlendirilir.

6. Seans Formatı, Lokasyon ve Ücret Politikası

Seans Formatı ve Süresi

• Bireysel psikoterapi seansları standart 50 dakika sürmektedir.
• Seanslar Milano'daki muayenehanede yüz yüze veya İtalya ve dünya genelindeki danışanlar için güvenli online görüntülü platformlar üzerinden gerçekleştirilir.

Muayenehane Lokasyonu ve Ulaşım

Muayenehane, Milano'nun modern iş ve yaşam aksı olan Porta Garibaldi / Isola bölgesinde, Via Melchiorre Gioia üzerinde merkezi bir konumdadır. Milano Garibaldi Tren İstasyonu'na ve Gioia Metro İstasyonu'na (M2 Yeşil Hat) yalnızca birkaç dakikalık yürüme mesafesindedir. Ayrıca M3 ve M5 hatları ile tramvay bağlantıları sayesinde kentin her noktasından kolaylıkla ulaşılabilir.

Seans Ücretleri ve Ödeme Koşulları

• Bireysel Terapi Seansı Ücreti: 80 - 110 EUR.
• Esnek Ücret (Sliding Scale): Üniversite öğrencileri, stajyerler ve geçici işsizlik yaşayan bireyler için sınırlı kontenjanda 60 - 75 EUR aralığında indirimli seans desteği sunulmaktadır.
• İptal Politikası: Randevu iptalleri en az 24 saat öncesinden yazılı olarak bildirilmelidir. 24 saatten daha kısa sürede yapılan iptallerde seans bedeli uygulanır.

Sağlık Sigortası ve Geri Ödeme

İtalya'daki tamamlayıcı özel sağlık sigortaları (Fondo Metasalute, UniSalute, Generali, Allianz Care) kapsamındaki danışanlar, doktor reçetesi ve seans faturaları ile geri ödeme talebinde bulunabilirler. İtalyan vergi sistemi kapsamında psikoterapi harcamaları sağlık gideri (spesa sanitaria) sayılarak vergi matrahından (%19 detrazione IRPEF) düşülebilmektedir.

7. İletişim, Muayenehane Adresi ve Randevu

İletişim Kanalları

• Muayenehane Adresi: Via Melchiorre Gioia, Porta Garibaldi, 20124 Milano, Lombardiya, İtalya
• Telefon: +39 02 8719 8345
• E-posta: psk.ozgecifci@gmail.com
• Resmi Web Profili: https://complicated.life/find-a-therapist/milan/clinical-psychologist-ozge-cifci
• Dizin Kaydı: Ordine degli Psicologi della Lombardia Albo / It's Complicated Platformu

İlk Randevu ve Ön Görüşme Adımları

1. Danışan e-posta, telefon veya platform üzerindeki iletişim butonu aracılığıyla başvuru talebini iletir.
2. Danışanın terapiye geliş ihtiyacını anlamak ve karşılıklı uyumu değerlendirmek üzere 15 dakikalık ücretsiz bir telefon/online ön görüşme planlanır.
3. Uygunluk konusunda mutabık kalındığında ilk klinik değerlendirme randevusu oluşturulur ve bilgilendirilmiş onam formu paylaşılır.

Çalışma Gün ve Saatleri

• Pazartesi - Cuma: 09:00 - 20:00
• Cumartesi: 10:00 - 15:00 (Yalnızca online tele-sağlık seansları)
• Pazar: Kapalıdır.

Acil Durum Bildirimi: Bu muayenehane 24 saat kesintisiz kriz ve acil servis hizmeti vermemektedir. Acil intihar düşüncesi veya akut psikiyatrik kriz hallerinde lütfen derhal 112 (Avrupa Tek Acil Numarası) numarasını arayınız veya en yakın hastanenin Pronto Soccorso (Acil Servis) birimine müracaat ediniz.